Mahrem görüntünüz yayımlandığı siteden gerçekten silindiyse, Google’da kalan sonucun veya resmin kaldırılmasını Google’ın Eski İçeriği Yenileme aracıyla isteyebilirsiniz. Görüntü sizi gösteren cinsel içerikli bir görüntüyse Google’ın kişisel cinsel içerik kaldırma talebini de kullanabilirsiniz. Silinen mahrem görüntü başka bir adreste hâlâ açılıyorsa, özel hayatının gizliliğinin ihlal edildiğini iddia eden kişi o adres için 5651 sayılı Kanun’un 9/A maddesine göre Siber Güvenlik Başkanlığına doğrudan başvurarak erişimin engellenmesini isteyebilir.
İçindekiler
Google’daki sonucu kaldırmak görüntüyü internetten silmez; yalnız Google Arama’da görünmesini sona erdirir. Pratik öneri olarak önce görüntünün hangi adreslerde hâlâ açıldığını belirlemenizi, sonra her adres için ona uygun yolu seçmenizi öneririz.
Görüntü siteden silindiği hâlde neden Google’da görünür?
Google arama sonuçlarını sayfaları yeniden taradığında günceller; kaynakta silinen bir görüntü bu güncelleme yapılana kadar arama sonuçlarında görünmeye devam edebilir. Google’ın yardım sayfası, artık mevcut olmayan sayfa ve resimler için arama sonuçlarının güncellenmesini istemeye yarayan ayrı bir araç sunar.
Sonuca tıkladığınızda sayfa açılıyor ama görüntü artık yoksa ya da görüntünün kendi adresi hata veriyorsa görüntü kaynakta artık bulunmuyor olabilir. Görüntü hâlâ açılıyorsa sorun yalnız Google’da değildir; Google’a başvurunun yanında görüntünün yayımlandığı adres için erişim engeli de istenebilir.
Google’dan sonucun kaldırılması nasıl istenir?
Google iki ayrı yol sunar. İlk yol, kaynaktan silinmiş her türlü sayfa ve resim için kullanılır; ikinci yol kişiyi gösteren cinsel içerikli görüntülere özgüdür ve görüntü kaynak sitede dururken de kullanılabilir.
Kaynağı silinen görüntü için Eski İçeriği Yenileme aracı nasıl kullanılır?
Görüntü kaynak siteden kaldırıldıysa Google’ın Eski İçeriği Yenileme aracına başvurulur. Araç, sahibi olmadığınız sayfalar için ve sayfa ya da resim artık mevcut değilse veya önemli ölçüde değişmişse kullanılır.
Resim isteğinde hem resmin adresi hem de resmi içeren sayfanın adresi verilir. Resmin adresi Google Görseller’de resmin “Resim adresini kopyala” seçeneğiyle alınabilir. Görüntü birden fazla sayfada çıkıyorsa her sayfa için ayrı istek gerekir. Google’ın açıklamasına göre onaylanan istek 180 gün geçince veya adres artık mevcut olmayınca sona erer.
Cinsel içerikli görüntü için Google’a ayrıca kaldırma talebi yapılabilir mi?
Evet. Google, kişinin kendisini gösteren cinsel içerikli görüntü ve videoların arama sonuçlarından kaldırılması için ayrı bir talep yolu sunar ve talebi görüntüdeki kişi veya temsilcisi yapabilir. Talep Google’ın yardım sayfasındaki şartlarla değerlendirilir; Google kabul ettiği taleplerde aynı görüntünün kopyalarını da bulup arama sonuçlarından kaldırmaya çalıştığını belirtir.
Bu talep görüntü kaynak sitede dururken de yapılabilir, ancak görüntü yalnız Google Arama’dan çıkar ve sitede kalmaya devam eder. Google’ın Türkçe yardım sayfası, görsel görüntüleyicinin içinden başlatılan kaldırma akışının da kullanılabileceğini belirtir.
Görüntü başka bir sitede hâlâ duruyorsa erişim engeli istenebilir mi?
Evet. İnternetteki bir yayın nedeniyle özel hayatının gizliliğinin ihlal edildiğini iddia eden kişi, 5651 sayılı Kanun’un 9/A maddesine göre Siber Güvenlik Başkanlığına doğrudan başvurarak içeriğe erişimin engellenmesini isteyebilir; engel, ihlale konu yayının adresine (URL) uygulanır ve başvurucu talebini, talepte bulunduğu saatten itibaren yirmi dört saat içinde sulh ceza hâkiminin kararına sunar. Aynı maddeye göre erişimin engellenmesine konu içeriğin yayından çıkarılmış olması durumunda hâkim kararı kendiliğinden hükümsüz kalır; görüşümüze göre bu nedenle 9/A başvurusu, kaynakta silinmiş görüntü için değil, görüntünün hâlâ açıldığı adresler için kullanılır.
Aynı Kanun’un “İçeriğin yayından çıkarılması ve erişimin engellenmesi” başlıklı 9. maddesi, Anayasa Mahkemesinin 11.10.2023 tarihli ve E. 2020/76, K. 2023/172 sayılı kararıyla iptal edilmiştir ve iptal 10.10.2024’te yürürlüğe girmiştir.
Google başvurusu sonuç vermezse ne yapılabilir?
Görüntü adınız ve soyadınızla yapılan aramalarda çıkıyorsa, Google’dan bu sonucun kişisel verileriniz kapsamında indeksten, yani arama listesinden çıkarılmasını isteyebilir ve talep reddedilir ya da cevapsız kalırsa Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz. Mahkemeden kişilik hakkının korunmasını isteme yolu ise Türk Medeni Kanunu’na göre ayrıca kullanılabilir.
Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet için hangi şart aranır?
Önce arama motoruna başvurulur, sonra Kurula şikâyet edilir. Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 23.06.2020 tarihli ve 2020/481 sayılı kararı, unutulma hakkı kapsamında kişilerin ad ve soyadıyla yapılan aramalarda çıkan sonuçların indeksten çıkarılması için ilgili kişilerin “öncelikle arama motorlarına başvuruda bulunmaları” gerektiği, talep reddedilir veya cevapsız kalırsa “ilgili kişilerce Kurula şikâyette bulunabilecekleri” ve Kurula başvurulurken “aynı zamanda doğrudan yargı yoluna başvurmalarının da mümkün bulunduğu” sonucuna varmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir (m.3). Veri sorumlusu başvuruyu en geç otuz gün içinde sonuçlandırır (m.13). Başvuru reddedilir, cevap yetersiz bulunur veya süresinde cevap verilmezse ilgili kişi “cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunabilir” (m.14). Veri sorumlusuna 13. maddeye göre başvuru yapılmadan Kurula şikâyet yoluna gidilemez.
Mahkemeden kişilik hakkının korunması istenebilir mi?
Evet, Türk Medeni Kanunu’na göre hukuka aykırı olarak kişilik hakkına saldırılan kimse hâkimden saldırı tehlikesinin önlenmesini, sürmekte olan saldırıya son verilmesini ve sona ermiş olsa bile etkileri devam eden saldırının hukuka aykırılığının tespitini isteyebilir (TMK m.24, m.25). Davacı, kişilik haklarının korunması için kendi yerleşim yeri veya davalının yerleşim yeri mahkemesinde dava açabilir; Kanun ayrıca davacının “maddî ve manevî tazminat istemleri” bakımından hakkını saklı tutar (TMK m.25). Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, bir cinsel saldırı mağdurunun adının olaydan yaklaşık dört yıl sonra rızası alınmadan ve gizlenmeden bir kitapta yayımlandığı somut olayda üstün bir kamu yararını ortaya koyan özel sebep bulunmadığını belirtmiştir. Genel Kurul bu yayının unutulma hakkını ve özel hayatın gizliliğini ihlal ettiğini, davacı yararına manevi tazminat koşullarının gerçekleştiğini oyçokluğuyla kabul etmiştir.
Görüntüyü yayan kişi hakkında ceza soruşturması için şikâyet gerekir mi?
Evet. Kaldırma talebi ceza şikâyetinin yerine geçmez. Kişilerin özel hayatına ilişkin görüntüleri hukuka aykırı olarak ifşa etmek, Türk Ceza Kanunu’nun 134. maddesinin ikinci fıkrasında düzenlenen özel hayatın gizliliğini ihlal suçunu oluşturur. Şikâyet Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluk makamlarına yapılabilir (CMK m.158). Özel hayatın gizliliğini ihlal suçunun soruşturulması şikâyete bağlıdır; şikâyet, zamanaşımı süresini geçmemek koşuluyla fiili ve failin kim olduğunu bildiğiniz veya öğrendiğiniz günden itibaren altı ay içinde yapılır ve Kanun’a göre bu sürede şikâyette bulunulmadığı takdirde “soruşturma ve kovuşturma yapılamaz” (TCK m.139, m.73).
Görüntüyü yeniden yaymakla tehdit eden kişi bu tehditle kendisine veya başkasına yarar sağlamayı amaçlıyorsa, şeref veya saygınlığa zarar verecek hususların açıklanacağı tehdidini cezalandıran TCK m.107/2’deki şantaj suçu da gündeme gelir.
Başvurular hangi sırayla yapılabilir?
Bu sıra kanunda öngörülmüş bir zorunluluk değildir; pratik öneri olarak şu sırayı izleyebilirsiniz:
- Arama sonucunun ekran görüntüsünü, sonuçtaki sayfa ve resim adreslerini ve tarihini kaydedin; görüntünün kendisini kimseye göndermeyin.
- Sonuca tıklayarak görüntünün kaynak sayfada hâlâ açılıp açılmadığını kontrol edin.
- Görüntü kaynakta silinmişse Eski İçeriği Yenileme aracını kullanın; görüntü sizi gösteren cinsel içerikli bir görüntüyse Google’ın kişisel cinsel içerik kaldırma talebini de doldurun.
- Görüntü başka bir adreste duruyorsa ve özel hayatınızın gizliliğinin ihlal edildiğini iddia ediyorsanız o adres için Siber Güvenlik Başkanlığına doğrudan 9/A başvurusu yapın ve talebinizi, talepte bulunduğunuz saatten itibaren yirmi dört saat içinde sulh ceza hâkiminin kararına sunun.
- Görüntüyü yayan kişiyi biliyorsanız altı aylık şikâyet süresini kaçırmadan şikâyette bulunun.
- Görüntü adınız ve soyadınızla yapılan aramalarda çıkıyorsa Google’a kişisel verileriniz kapsamında da başvurun; başvuru reddedilir, cevap yetersiz bulunur veya süresinde cevap verilmezse 6698 sayılı Kanun’un 14. maddesindeki süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet edin ve kişilik hakkının korunması davasını ayrıca değerlendirin.
Unutulma hakkına ilişkin Yargıtay kararları
“…Unutulma hakkı; üstün bir kamu yararı olmadığı sürece, dijital hafızada yer alan geçmişte yaşanılan olumsuz olayların bir süre sonra unutulmasını, başkalarının bilmesini istemediği kişisel verilerin silinmesini ve yayılmasının önlemesini isteme hakkı olarak ifade edilebilir.…”
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, E. 2014/56, K. 2015/1679, T. 17.06.2015
Sıkça Sorulan Sorular
Evet. Google’ın yardım sayfasına göre görüntüye rıza vermiş olsanız bile içerik internette veya başka bir yerde ticari amaçla kullanılmıyorsa kişisel cinsel içeriğin arama sonuçlarından kaldırılmasını isteyebilirsiniz. Görüntü kaynakta da silindiyse Eski İçeriği Yenileme aracı ayrıca kullanılabilir.
Evet. Google’ın yardım sayfasına göre sizi çıplak veya cinsel içerikli bir durumda gösteren sahte görüntülerde, görüntüde tanınabiliyorsanız ve içerik rızanız olmadan dağıtıldıysa kaldırma talebinde bulunabilirsiniz.
Yeniden çıkan sonucun hangi adrese gittiğine bakın. Adres yeniyse Google’a o adres için de kaldırma talebinde bulunun; görüntü o adreste açılıyorsa ve özel hayatınızın gizliliğinin ihlal edildiğini iddia ediyorsanız 5651 sayılı Kanun’un 9/A maddesine göre Siber Güvenlik Başkanlığına doğrudan başvurarak erişimin engellenmesini de isteyebilirsiniz.
Hayır. Türk Ceza Kanunu’nun 73. maddesine göre süre, zamanaşımı süresini geçmemek koşuluyla “fiili ve failin kim olduğunu bildiği veya öğrendiği günden başlar” ve maddede Google’a veya Kişisel Verileri Koruma Kuruluna yapılan başvurunun bu süreyi durduracağına ilişkin bir hüküm bulunmaz.
Avukat Görüşü
Görüntünün çıktığı her sayfa ve resim adresini, adresin hâlâ açılıp açılmadığını, yapılan başvurunun türünü ve tarihini aynı listede tutun; her kopyanın adresini ayrı ayrı yazın. Fiili ve failin kim olduğunu öğrendiğiniz tarihi de not edin; zamanaşımı süresini geçmemek koşuluyla altı aylık şikâyet süresi bu tarihten başlar. Google’a yaptığınız başvurunun tarihini ve cevabı öğrendiğiniz tarihi de saklayın; Kurula şikâyet sürelerinin hesabı bu iki tarihe dayanır.
Bilgilendirme Notu
Bu yazı genel hukuki bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve kişisel hukuki danışmanlık yerine geçmez. Kullanılan kanun hükümleri 11.11.2026 tarihinde resmî metinden kontrol edilmiştir; Google’ın kaldırma araçları ve şartları aynı tarihte Google’ın yardım sayfalarından aktarılmıştır. Mevzuat, yargı uygulaması ve şirketlerin kaldırma politikaları zaman içinde değişebilir.